1. Зайдите на web-интерфейс IP телефона;
2. Далее вкладки System>>Tools>>Network package capture;
3. Нажмите кнопку Start;
4. Постарайтесь последовательно произвести все действия с IP телефоном при которых возникла проблема;
5. Для остановки процесса снятия сетевых пакетов нажмите кнопку STOP;
Применимо IP оборудования Fanvil
X2/X3S/X4/X5S/X6
H2S/H3/H5
i20S/i30/i31S/i12